Confianza y seguridad

Tus datos, protegidos en cada capa

La seguridad no es un módulo opcional: es el diseño de base de toda la plataforma. Nuestra infraestructura de datos y modelos de IA opera sobre proveedores líderes con certificación SOC 2 Type 2, y le sumamos controles propios verificables en cada capa.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información viaja cifrada y se almacena cifrada. Nadie en el camino puede leer tus conversaciones ni tus datos comerciales.

Aislamiento de datos por empresa

Separación multi-tenant a nivel de base de datos: la información de tu empresa vive aislada de la de cualquier otra. Lo garantiza la propia base de datos, no una promesa.

Subprocesadores certificados

Nuestra infraestructura de datos y modelos de IA opera sobre proveedores líderes con certificación SOC 2 Type 2 — cumplimiento heredado en cada capa del servicio.

Backups diarios cifrados

Copias de seguridad automáticas cada día, cifradas y con copia fuera del servidor. Con monitoreo automático: si un backup falla, nuestro equipo recibe una alerta de inmediato.

Hardening verificable

Calificación A+ en securityheaders.com, política de seguridad de contenido (CSP) estricta, límites de tasa (rate limiting) y webhooks autenticados en cada integración.

Auditoría y monitoreo 24/7

Cada acción de cada agente queda registrada: quién preguntó, qué se consultó y qué se respondió. Monitoreo continuo con alertas inmediatas a nuestro equipo.

IA con límites

Los agentes solo pueden ejecutar funciones autorizadas (lista blanca). Nunca tienen acceso libre a la base de datos — ni para consultar, ni para modificar.

Protección de datos personales

Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y a la normativa de protección de datos aplicable en cada país donde operamos.

¿Tu equipo de seguridad tiene preguntas?

Con gusto las respondemos: controles, arquitectura de datos y prácticas de operación, explicados con el detalle que tu equipo necesite.